qlq1 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি সেই নিয়মাবলী এখানে স্পষ্ট করছি। এই নীতিটি বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতিটি সদস্যের ক্ষেত্রে...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি
আপনি যখন qlq1-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম লগ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে, এবং এই ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার আমানত এবং
উত্তোলন রেকর্ড পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে যৌথ নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা অনুমোদন ছাড়া বাহ্যিক দলের কাছে বিক্রি করি না, এবং সকল ডেটা প্রক্রিয়াকরণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সীমাবদ্ধ থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া
করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা এই নীতিটি তৈরি করেছি আমাদের অপারেশনাল টিম এবং আইনি উপদেষ্টাদের সাথে মিলে, যাতে বাংলাদেশ সদস্যদের জন্য ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্পষ্ট থাকে। আমাদের সার্ভার লগ অডিট এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল...
অপারেশনাল স্বচ্ছতা
আমরা নিজেরাই qlq1 চালাই এবং লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম, স্লট লবি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং দেখাশোনা করি, তাই এই নীতিটি প্রকৃত প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা থেকে লেখা হয়েছে।
আইনি পর্যালোচনা
আমাদের আইনি টিম এই নীতিটি বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট রেগুলেশনের সাথে মিলিয়ে দেখেছে, এবং প্রতি ছয় মাসে আপডেট রিভিউ করা হয়।
এনক্রিপশন অডিট
আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, লেনদেন এবং চ্যাট মেসেজে, এবং তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সার্ভার লগ চেক করে।
অনুরোধ ট্র্যাকিং
আপনি যখন ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধ করেন তখন একটি টিকিট নম্বর পান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে স্ট্যাটাস দেখতে পারেন, যাতে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ দৃশ্যমান থাকে।
সাপোর্ট উপলব্ধতা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি প্রশ্ন একজন ডেডিকেটেড অফিসার দেখেন এবং আমরা গড়ে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই, যা দেখায় আমরা এই নীতির প্রতিশ্রুতি পালনে সক্রিয়।
পেমেন্ট সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপটেড ডাটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ফিনান্স টিম মেম্বার সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ কভার করে, যখন আমাদের অন্যান্য আইনি ডকুমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তির ধারা ব্যাখ্যা করে। এই টেবিলটি...
qlq1 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি কভার করে
এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের পুরো অপারেশন জুড়ে প্রযোজ্য এবং আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে কাজ করেন তখন কোন ডেটা তৈরি...